Automatizar la cobranza de tu gimnasio no solo te ahorra tiempo: transforma la estabilidad financiera de tu negocio.
En esta guía aprenderás paso a paso cómo domiciliar pagos en Gymforce y está pensada tanto para nuevos usuarios como para clientes actuales que quieran repasar el proceso.
¿Qué significa domiciliar pagos en un gimnasio?
Domiciliar pagos significa que el atleta autoriza que su tarjeta sea cargada automáticamente cada mes en su fecha de pago de su membresía. En lugar de:
- Recordarle que pague
- Esperar a que transfiera
- Cobrarle en recepción
- Perseguir pagos vencidos
El sistema realiza el cobro automáticamente y no dependes de que el atleta recuerde pagar.
Antes de empezar: lo que necesitas
Antes de activar pagos domiciliados en Gymforce, asegúrate de tener:
- ✅ Una cuenta activa en Gymforce.
- ✅ Una cuenta en Stripe, si aún no la tienes este video te muestra cómo crearla.
- ✅ Haber vinculado en capacitación tu cuenta de Gymforce y Stripe.
Paso 1: Verificar que el cliente exista en Stripe
Para poder domiciliar a un socio, debe existir como Cliente en Stripe. Esto lo puedes verificar desde el perfil del socio en la opción de Métodos de Pago → Selecciona la pasarela → Verifica si el cliente esta creado.
En la imagen el socio esta creado correctamente, pero en caso de que no, el campo debe aparecer vacío y veremos un botón que dice "Crear Customer en Stripe", para crearlo haz clic en el botón.
👉 Importante: Gymforce necesita ese Stripe Customer Id para poder asociar la tarjeta al socio y reflejar los pagos. Cada ID es único por socio.
Paso 2: Enviar el enlace para guardar la tarjeta del socio
Una domiciliación comienza cuando el socio guarda su tarjeta. En Gymforce puedes obtener el enlace de “Guardar tarjeta”. Debajo del campo del Stripe Customer Id, el enlace de guardar tarjeta también es único por cliente.
¿Cómo enviar el enlace desde Gymforce?
- Usa la opción de Enviar Recordatorio de Pago → Vía app de atletas
- Selecciona la plantilla que tengas creada para enviar el enlace de guardar tarjeta. Si no tienes alguna puedes crear una plantilla en tu menú Configuración → Plantillas de mensajes.
- Envía el mensaje a la app de tus atletas.
- El cliente guarda su tarjeta desde su teléfono.
Paso 3: Confirmar que el socio guardó la tarjeta
En Gymforce puedes saberlo en el Centro de Notificaciones de Gymforce, igualmente recibirás por correo un aviso de que ya la guardo.
Paso 4: Programar la domiciliación en Stripe
Aquí ocurre la parte más importante: crear la suscripción. Una domiciliación técnicamente es una Subscripción en Stripe. Esto lo haremos directamente en Stripe, buscaremos al socio en Stripe. Y haz clic en su nombre para entrar al perfil.
Dentro del perfil veremos la tarjeta que guardo el socio. Y ahora lo que haremos será crear una suscripción en el botón (+).
Nos abrirá esta pantalla, donde primero vamos a seleccionar la membresía que le vamos a cobrar a nuestro socio. Para este ejemplo vamos a seleccionar "MMA MENSUAL PREFERENTE"
Ahora vamos a definir la fecha en la que queremos cobrarle al socio, para el caso de la socia Encarnacion, su fecha de pago es el dia 19 de febrero, por lo que vamos a mover la fecha al dia 19. Si quieres cobrarle al momento no cambies la fecha de inicio.
Después vamos a seleccionar la fecha de finalización de la suscripción. Normalmente suele estar en indefinido (Para siempre) podemos dejarlo así y cancelar cuando el socio nos lo pida o definir ciclos de pago, es decir, lo domicilio 6 meses y la cantidad que necesite y después se detiene el cobro. Para este ejemplo lo voy a dejar en "Indefinidamente".
Ahora si ya puedes crear la domiciliación de tu socio, en el botón de abajo, ten en cuenta que si la fecha de inicio de la suscripción es a futuro el botón dirá: "Programar suscripción" o si vas a cobrarle al momento dirá: "Crear suscripción".
Como se ve en la imagen anterior aún no se le cobra al cliente está programado su cobro al dia 19 de febrero de 2026. Todo el proceso es automático después de la programación inicial.
Si ya usas Gymforce, puedes volver a esta guía cada vez que necesites repasar el proceso de domiciliación o capacitar a tu equipo. Y si todavía no utilizas Gymforce y quieres automatizar la cobranza de tu gimnasio, agenda una demostración y descubre cómo implementar pagos domiciliados de forma sencilla y profesional.